Versandinformationen

Versand & Lieferung
Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und transparent bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versanddauer und Rücksendungen.

Versandgebiet
Deutschland

Lieferzeit
6–10 Werktage

Versandkosten
Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands

Versandherkunft
Der Versand erfolgt aus unseren internationalen Logistikzentren (z. B. Europa und Asien). Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie: Der Tracking-Link kann 24–48 Stunden nach Übergabe an den Versanddienstleister aktiv werden. In seltenen Fällen kann es durch Zollabfertigung oder Feiertage zu leichten Verzögerungen kommen.

Zustellung & Teillieferungen
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können Teillieferungen erfolgen.

Adresskorrektur
Falls Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Solange der Versand noch nicht erfolgt ist, können wir Ihre Angaben korrigieren.

Transportschäden & Verlust
Bitte prüfen Sie die Sendung beim Empfang. Bei äußerlich erkennbaren Beschädigungen melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter support@orthovitalis.de – wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen immer an unsere deutsche Adresse, damit für Sie keine internationalen Rücksendekosten entstehen:
OrthoVitalis / Sylvia Becker
Bischofsheimer Weg 101A
63075 Offenbach am Main, Deutschland

Kontakt
Fragen zum Versand? Wir helfen gern:
support@orthovitalis.de